شركتك حـــاضرة،
حـــتى حين لا تكون.
فرقد مساعد ذكي يعيش على موقع شركتك: يتعلّم من محتواها، يجيب بالعربية والإنجليزية، يجمع العملاء المحتملين، ويرتّب المواعيد.
أربع وظائف، ومساعد واحد.
كل ما يفعله فرقد يصبّ في هدف واحد: أن يخرج الزائر من موقعك وقد حصل على جواب، وترك لك أثرًا تعمل عليه.
زائر يسأل
على أي صفحة، في أي ساعة، بأي لغة.
يجيب بصوت شركتك
يقرأ موقعك ويجيب الزائر بالعربية الفصحى أو الإنجليزية من معلوماتك أنت، لا من الإنترنت.
يجمع العملاء المحتملين
يلتقط الاسم ووسيلة التواصل والاهتمام في سياق الحديث، يصنّف الجاهزية، ويرسل العميل إلى بريدك فورًا.
يحجز المواعيد
يقترح الأوقات المتاحة من تقويم فريقك، يثبّت الموعد على Google Meet، ويرسل الدعوة للطرفين.
يلخّص الزائر لفريقك
بعد كل محادثة يصلك ملخّص: ماذا أراد الزائر، كيف يفكّر، وما الخطوة التالية، ليبدأ فريقك من حيث انتهى المساعد.
أثر يصلك
عميل مسجَّل، موعد مثبَّت، وملخّص في بريدك.
ليس مجرد ردود. مهارات موظف خبير.
تسع قدرات تعمل في كل محادثة، بُنيت من محادثات حقيقية مع زوّار المواقع.
يتكلم بصوت علامتك
يتعلّم نبرة شركتك ومفرداتها من موقعك، ويتكيّف مع أسلوب كل زائر دون أن يتخلّى عن شخصيتها.
يفهم قبل أن يبيع
لا يرمي العرض في وجه الزائر: يسأل سؤالًا واحدًا في كل رد حتى يفهم حاجته.
يرد على الاعتراضات
«غالي»، «لماذا أنتم؟»، «أريد ضمانًا»: يجيب بهدوء وبحجّة من محتوى موقعك.
يهدّئ الزائر المستاء
يعتذر، يفهم المشكلة، ويحوّلها إلى فريقك فورًا بدل الجدال.
يفهم اللهجات العربية
بغيت، أبغى، عايز، بدّي: يفهم الزائر كما يكتب، ويرد بعربية واضحة أو بالإنجليزية.
لا يخترع
لا أسعار من عنده ولا وعود: إن لم يجد الجواب في موقعك قالها بصراحة وحوّل السؤال لفريقك.
يحمي نفسه
لا يكشف تعليماته، ولا يغيّر دوره، ولا يخوض في الطب أو السياسة أو الفتاوى.
يحوّل الخروج عن الموضوع إلى فرصة
سُئل عن وصفة أو هاتف؟ يرد بلطف وبصوت علامتك، ثم يعيد الحديث إلى خدماتك.
يحترم «ليس الآن»
إن تردّد الزائر لا يلحّ: يترك الباب مفتوحًا ويعرض أن يرسل التفاصيل لاحقًا.
إن كان لموقعك زوّار يسألون، ففرقد لك.
من رابط موقعك إلى مساعد يردّ، في ثلاث خطوات.
لا تطبيقات تُثبَّت ولا أنظمة تُغيَّر. أنت تعطينا الرابط، ونحن نعطيك سطرًا واحدًا.
نقرأ موقعك
تعطينا رابط موقعك فقط. نقرأ صفحاته، نبني قاعدة معرفة المساعد، ونستخرج شخصية علامتك: نبرتها، مفرداتها، وحدودها.
تراجع وتوافق
في بوابة الشركة تراجع الشخصية والأجوبة النموذجية، تعدّل ما تشاء، وتحدّد ما لا يُقال، كالأسعار مثلًا.
سطر واحد وينطلق
تضع سطر التثبيت في موقعك فيظهر المساعد بأيقونة شركتك ويبدأ الرد. وبعدها يتعلّم من كل محادثة، تحت موافقتك.
كل شيء تحت يدك، ولا شيء يتغيّر دون موافقتك.
بوابة واحدة ترى فيها المحادثات والعملاء، وتراجع ما تعلّمه المساعد قبل أن يصير سلوكًا.
المحادثات
كل محادثة كاملة بوقتها وصفحتها ولغتها، وما فعله المساعد فيها: أجاب، سجّل عميلًا، أو حوّل إلى الفريق.
العملاء المحتملون
قائمة مرتّبة بالجاهزية والاهتمام، تصلك بالبريد لحظة تسجيلها، وتُصدَّر إلى أدواتك متى شئت.
علّم المساعد
كل ما يتعلّمه من المحادثات يصلك اقتراحًا: توافق عليه أو تعدّله أو ترفضه. لا يصير سلوكًا إلا بموافقتك.
الإعدادات
الشخصية، ساعات العمل، قنوات التحويل، وما لا يُقال، كلّها من مكان واحد، وتسري فورًا.
سعر واحد واضح، وبلا مفاجآت.
اشتراك يشمل المساعد والبوابة والتحديثات. تبدأ خلال أسبوع، وتلغي متى شئت.
الأساسية
لموقع واحد يبدأ بالردّ على زوّاره.
الاحترافية
للشركات التي تريد مواعيد وتعلّمًا مستمرًا.
الشركات
لأكثر من موقع، أو تكامل مع أنظمتك.
الأرقام مؤقتة إلى حين اعتماد التسعير النهائي.
ما يسأله أصحاب الشركات قبل أن يبدؤوا.
وإن لم تجد سؤالك هنا، اسأل مساعد فرقد نفسه في زاوية الصفحة.
لا. تنسخ سطرًا واحدًا من بوابة الشركة وتلصقه في موقعك، أو ترسله لمن يدير موقعك. ووردبريس وشوبيفاي وأي موقع HTML، كلّها تعمل.
من موقعك فقط، ومن الملفات والأجوبة التي تضيفها في البوابة. لا يبحث في الإنترنت ولا يخترع. وإن لم يعرف، قال إنه لا يعرف وعرض التواصل مع فريقك.
لا، إلا إن أذنت له. القاعدة الافتراضية: لا أسعار، ويحوّل السؤال إلى عرض من الفريق أو موعد. وما نشرته أنت علنًا في موقعك يجوز له ذكره.
بالعربية الفصحى أو الإنجليزية حسب لغة الزائر. ويفهم اللهجات العربية والفرنسية إن كُتب بها، ويردّ بفصحى بسيطة.
يعيد الحديث بلطف إلى ما يخصّك. وبعد ثلاث محاولات لجرّه خارج الموضوع يعرض التواصل مع إنسان ويتوقّف.
أقل من أسبوع عادةً: يوم لقراءة موقعك، يومان لمراجعتك للشخصية والأجوبة، ثم دقائق للتثبيت.
في خوادم فرقد وتظهر في بوابة شركتك فقط. لا تُستعمل لتدريب نماذج عامة، ويمكنك حذفها متى شئت.
نعم، في أي وقت من البوابة، ويبقى المساعد يعمل حتى نهاية المدة المدفوعة. لا عقود طويلة ولا رسوم خروج.